为进一步推进政务公开,增进公众对医保工作的了解,5月22日,市医疗保障局以“医保服务零距离 阳光政务暖民心”为主题举办“政府开放日”活动,邀请部分参保单位和群众代表走进医保政务服务大厅,“零距离”感受医保服务,“面对面”交流沟通。
活动中,代表们实地参观了市医保中心经办服务大厅,医保工作人员聚焦门诊共济、慢特病认定等群众关心的高频事项,采用“政策+实操”模式,用通俗易懂的语言进行详细讲解,并现场发放宣传手册,帮助大家更系统、深入地认识医保工作。随后召开的座谈会上,代表们围绕参保缴费、门诊慢特病待遇、异地就医结算等方面踊跃发言,提出了一些建设性的疑问和建议,工作人员逐一耐心细致解答,进一步增强了医保政策的透明度和公众知晓率。
下一步,市医保局将以此次活动为契机,持续深化政务公开,畅通沟通渠道,聚焦群众关心的热点难点问题,不断提升为民服务能力,为增进民生福祉贡献医保力量。
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