石台县多举措创新医保服务模式

为构建更加高效、便捷、智能的医疗保障服务体系，提升医保服务的效率和质量，满足人民群众日益增长的医疗保障需求。通过医保服务模式创新，石台县医保综合窗口实现了从传统服务模式向高效、便捷、智能服务模式的转变。

业务流程一体化。构建一体化医保经办服务平台，整合线上线下各类资源, 按照“六统一”和“四最”要求，全面梳理28项医保服务事项，实现医保业务办理时间平均缩短25%。

创新服务多元化。创新服务模式，为群众提供线上参保缴费、异地就医备案、慢性病申请等多元化服务，满足不同人群的需求。今年以来，全县共完成异地就医备案1282人次，其中通过线上申报890人次、占比70%；完成慢性病网上鉴定1858人次。

数据信息智能化。强化信息支撑，利用大数据、人工智能等技术,提升医保服务智能化水平,为群众提供更加便捷的服务体验。今年以来，通过大数据筛选比对，对符合医疗救助的新增特殊人群追溯救助95人次，发放救助资金87.51万元。

资源配置更优化。优化资源配置，合理布局服务网点，在8个乡镇及基层村（社区）建设“15分钟医保服务圈”,将参保群众高频办理事项下沉，让参保群众在家门口就能办理医保业务，打通医保服务“最后一公里”。