贵池区医保局“四举措”广开言路开门纳谏

为广泛征求参保企业和群众对医保工作的意见建议，贵池区医保局于2024年8月份积极开展“我向医保吐吐槽”开门纳谏活动，通过线上征集、书面征集、座谈征集、走访征集四措并举，全力推动开门纳谏活动走深走实。

线上征集显高效。依托定点医药机构、医保社会监督员等线上联络群，广泛推送开门纳谏问卷，全区1000余名医务人员和28名社会监督员参与问卷征集活动，收集医保待遇报销政策、经办服务流程等方面意见建议98条。

书面征集多类型。深入部分定点医药机构、乡村基层组织和机关企事业单位，面向医药机构负责人、医保医师、村“两委”干部、参保职工发放问卷调查表230份，收集药品耗材集中采购、支付方式改革和基金监管等方面意见建议33条。

座谈征集面对面。结合人大代表建议、政协委员提案办理工作，面对面与9名人大代表、2名政协委员交流沟通，收集代表委员关于异地就医服务管理等方面意见建议15条。

走访征集接地气。走进辖区内4所高校和乡村振兴联系村，全面了解高校大学生、脱贫监测对象等群体关于城乡居民基本医保参保工作意见建议，收集参保缴费、大学生群体待遇保障等方面意见建议16条。

活动期间，贵池区医保局累计收集有效问卷200余份，归纳汇总后形成待遇保障、经办服务等7个方面意见建议18条，通过清单化闭环式管理，采取针对性举措改进工作，着力解决医疗保障领域事关群众切身利益问题。