市医保局坚持信息化赋能便民服务多元化

今年以来，市医保局大力推进医保信息化建设,深度拓展“安徽e保池州专区”便民服务场景，优化门诊慢特病等8个板块77项线上服务功能，全市医保码激活人数达120万人、累计结算535万人次。

服务场景从“单项”到“全程”。持续优化“互联网+”医保公共服务，加快医保码普及应用，推动服务场景从“单项”向“全程”转变，构建医保便民服务新生态。开展医保码全流程应用“走流程、找堵点”活动，聚焦系统改造等7项重点环节，查找应用问题，疏通服务堵点。27家二级及以上定点医院全部实现挂号、就诊、检查、治疗、取药、结算等事项“一码通办”。

结算方式从“单一”到“多元”。满足参保群众多元化支付需求，按照先行先试、逐步推开的原则，积极推广医保移动支付、“刷脸”支付等方式，提升适老化便民水平，提高医保结算服务效率，优化群众就医购药体验。推进医保综合业务终端建设，先后投放“刷脸”支付设备36台，池州市人民医院等7家定点医院上线医保移动支付服务并通过国家医保局验收。今年以来，医保移动支付4100余笔、“刷脸”支付1.13万笔。

自助设备从“单点”到“全面”。拓展医保公共服务渠道，大力推进“15分钟医保服务圈”建设，进一步延伸医保服务触角，累计投放医保自助服务设备36台，市县级经办机构、重点园区、区域中心乡镇覆盖率100%。依托自助服务设备提供7×24小时医保服务，涵盖医保业务查询、信息打印等24项功能。今年以来，医保自助设备就近就便服务群众2500余人次。