石台县小河镇：做优幸福答卷，给群众贴心“医”靠

悠悠民生，健康为本，增进民生福祉，是建设幸福生活的最好诠释。近年来，石台县小河镇扎实推进各项医保政策精准落地，惠民举措持续发力，以服务群众就医有“医靠”为主题，让“医保温度”更暖人心。

分层救助减困难，群众看病少负担。家住小河镇狮山村的村民凌大爷，2023年3月因突发脑出血住院治疗，高昂的医疗费用让这个家庭一筹莫展。通过“三重保障”机制，经基本医保、大病保险和医疗救助三重保障后，原本高达8万余元的医疗费用，最后只需要支付1万余元。

凌老一家的经历，是小河镇积极响应上级号召、不断完善医疗保障制度的缩影。为进一步推动医保事业高质量发展，小河镇始终坚持以保障民生、服务群众为原则，以最大限度减轻困难群众医疗支出负担为落脚点，精准救助各类困难群体。2023年以来，困难群众享受医疗救助2653人次，救助金额121.51万元。

多措并举落实处，政策宣传进万家。扎实推进医保政策集中宣传活动。借助小河先锋、政务公开等门户网站，开展医保惠民政策解读、信息公开，及时回应社会关切。在慢特病网上办理、市外异地就医备案等医保新政策发布后，积极组织在村微信群、朋友圈及时转发，精准解读。利用LED屏循环播放宣传标语和宣传视频，受众达1000余人次。巩固拓展线下宣传形式，组织志愿者走上街头、深入各村，发放宣传单、手把手帮助老人激活医保电子凭证，倡导使用医保电子凭证自主就医、医保结算等相关业务，截至目前，全镇医保电子凭证激活率达92%。结合各村开展乡村夜校契机，开展医疗保障惠民政策再宣传，力争简单业务不出村，复杂业务可代办。

数字赋能添“利器”，智慧医保全覆盖。按照“15分钟医保服务圈”省级示范点建设要求，小河镇在2023年初引入医保自助服务一体机，并率先完成13个村党群服务中心医保咨询窗口建设，把智慧快捷的服务送到群众身边。“本来以为我要去南京开医疗费用清单了，现在只要花几分钟时间在镇上办理，单据打出来还是带红章的，真是太方便了！”栗阳村村民何女士连声夸赞。功能全面的医保自助服务机支持身份证、社保卡、医保电子凭证登录，可办理查询参保凭证、医保个人就诊台账、异地就医备案等15项业务。另外，医保自助服务终端机的彩色打印功能可以自动加盖电子业务专用章，方便参保群众对医保经办服务的多元化需求，真正实现医保服务“7×24小时”全天候不打烊。