为进一步规范和完善职工医保参保征缴工作,2023年该县医保局明确目标责任,强化工作措施,细化工作职责,精心部署,确保2023年职工医保参保征缴工作更上一层楼。
打造优质服务窗口。在政务服务中心设置医保征缴窗口,方便群众咨询医保征缴业务问题。规范工作人员工作作风,着装统一整齐,接待群众积极热情,着力提升群众满意度,打造便民优质服务窗口。
改进政务服务方式。大力开展互联网+医保服务,指导各参保单位注册、使用“安徽省医保公共服务平台”,加强业务培训和工作指导,实现参保单位人员增加、减少、申报核定等业务网上办理。建立QQ、微信工作群,及时在群内发布职工医保参保征缴相关信息,为各单位答疑解惑,提高参保征缴工作效率。
优化精简服务流程。全面梳理医保征缴业务办理事项,简化办事流程,优化办事程序,精简办事材料,进一步提高办事效率,最大限度让群众少跑路,着力打造群众满意的医保服务模式。
截至2月底,该县职工医保参保43096人次,同比增加5.5%,征缴收入3112.6万元,同比增加17.06%。参保人数、征缴收入实现双提升,有力促进职工医保可持续发展。
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