为切实做好“保安全、保大庆、保稳定”信访维稳工作,营造和谐稳定的社会环境,青阳县医保局积极行动,群策群力,采取有效措施,拓宽稳控渠道,全力做好信访维稳工作。
一、迅速传达会议精神,提高认识。第一时间召开全局干部职工会议,传达学习全县“保安全、保大庆、保稳定”工作会议精神,成立以局党组书记为组长、局长为第一副组长的信访维稳工作领导小组,把做好信访稳定工作作为一项重要的政治任务,做到传达迅速,认识到位。
二、精心制定稳控预案,落实责任。及时制定《青阳县医疗保障局庆祝新中国成立70周年活动期间信访工作应急处置预案》,明确主要任务和工作职责。针对医保方面信访问题的具体情况,建立台账,明确包案领导、责任单位及责任人。
三、注重信息预警研判,及时化解。密切关注和掌握重点人员、动向,超前制定预防化解方案,及时预判并做好各项应急处置工作。对信访苗头性、预警性、行动性信息第一时间报告局分管领导,并妥善做好政策解释、矛盾解决、事态控制、接返劝回、舆情应对等各项工作,做到早发现、早报告、早解决。
四、领导带班严密稳控,分级管理。实行领导带班值班制度和“零报告”制度,制定《县医保局“保安全、保大庆、保稳定”值班安排表》保证人员到位,值班员手机保持24小时开通,国庆期间每天下午4时向县委总值班室报告当天信访工作情况。确保信息传递渠道畅通,重要信息做到特事特报、急事急报、大事快报,确保出现重大突发情况,能及时采取有效防范控制措施。
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